Курильский форум


Сортировки


Разделы







Телекоммуникации

Долго не решалась написать, но потом подумала, что если буду молчать, ситуация никогда не изменится. Меня зовут Ирина Николаевна Шрамкова. Мне уже 90, но своего возраста я не стесняюсь. Живу в селе Рейдово Курильского района. За свою долгую жизнь сталкивалась со многими вещами, и кажется, пора ко всему привыкнуть и перестать удивляться. Но так и не смогла привыкнуть к человеческому бездушию и несправедливости.
Одна из таких несправедливостей приключилась со мной недавно.
Каждый месяц я исправно оплачиваю коммунальные услуги, электроэнергию – привычка такая выработалась с годами. Плачу аккуратно и за телефон, потому что пользуюсь им постоянно и звоню помногу, в том числе за пределы острова .
Срок оплаты телефонной связи – до 21 числа, следующего за отчётным месяцем. То есть за апрель я должна заплатить не позднее 21 мая.
Пошла в сельское отделение Сбербанка, но там заболела оператор. А в почтовом отделении связи Рейдово, откуда можно было отправить перевод, сломался компьютер. Оставалось ехать в Курильск. Но при моём возрасте и болячках – это слишком рискованное путешествие. Я позвонила в Курильск и попросила знакомую, чтобы она заплатила необходимую сумму. Вместе с комиссией получилось 1614 рублей и 43 копейки. Повторю, это не задолженность, а очередная плата. Оплата была произведена 20 мая (прилагаю чек об оплате). И я успокоилась, зная, что у меня нет задолженности.
Через три дня появилась необходимость позвонить родственникам на материк. Но каково ж было моё удивление, когда в трубке я услышала, что временно не могу пользоваться междугородной связью. Я начала звонить на горячую линию. Но пробиться туда невозможно – нажмите туда, нажмите сюда, подождите. А потом сидишь и подолгу слушаешь монотонную музыку. Через какое-то время тебе говорят, что первый освободившийся оператор ответит. Но в итоге голос извиняется и говорит, что свободных операторов нет. И всё начинается сначала.
А потом связь отключили полностью, и даже телефонами экстренных служб я не могла воспользоваться. Живу одна, сын на материке, случись чего, и врача не имела возможности вызвать. То есть налицо – угроза жизни. Ни больше, ни меньше. А стационарный телефон – это моя единственная связь с окружающим миром.
Телефон подключили только после того, как сотрудник сельской администрации пошла и повторно заплатила за связь. Спасибо ей за заботу, но деньги с первой оплаты мне так и не вернули.
Невозможно привыкнуть к бездушию и формальному отношению к людям. Мы же не просто люди – молодые, пожилые – мы абоненты, которые платят деньги. И на эти деньги живёт и, судя по всему очень неплохо живёт, Ростелеком.
Хотелось бы получить извинения, получить обратно деньги. И главное – очень хочется, чтобы отношение к людям со стороны Ростелекома изменилось в лучшую сторону.
Тема №1860334, Телекоммуникации, ответов: 108, просмотров: 8764 
Ituryp_1931 23 июня 2021 11:54, обновлено: 15 янв. 10:15» +98 -  Лучшие ответы |       
Помогли в итоге ?
rfv 7 янв. 15:40  + -   
Ростелеком,днище,пользовался этим провайдером около года,всегда были проблемы с оказыванием их услуг,ушёл,перекрестился и забыл их как страшный сон.
sibiryak1965 7 янв. 15:27  + -   
Ростелеком и МТС враги народа))))
bomber2 30 дек. 2021 11:20  + -   
А мтс то что ?
987654321t 8 янв. 14:04  + -1   
В рейдово видать в школе математику не преподавали
Если в профиле Вы 1941 года рождения то Вам уже 100 лет а не 90!
Маленькое_привидение 2 дек. 2021 19:30  +1 -11   
А ты в школу ходил?
Мальтийский-Орден 7 янв. 15:54  + -   
Мдяя.
Никто так и не понял сарказма
Судорожно стали складывать)))
Маленькое_привидение 26 дек. 2021 10:12  + -1   
Это ты, видать, скурил учебник математики.
QRkot 23 дек. 2021 12:06  +2 -   
Ты тоже с ней не больно-то знаком
ЛюбительИзюма 22 дек. 2021 13:33  + -   
Вы наверно никто математику не изучал если человек рожден 1941 года то ему не 100 и не 90 а 80
svetalit 22 дек. 2021 13:29  +2 -   
80 лет
nefy63 22 дек. 2021 13:21  + -   
Ты математику в школе тоже пропускал пот профилю не 100 лет, а 80
sannello 22 дек. 2021 13:03  +2 -   
Возможно попросили)
987654321t 22 дек. 2021 12:59  + -   
Мда
Portaru 2 дек. 2021 19:25  +1 -   
в Ростелекоме никогда не станет лучше.
Пользуйтесь мобильной связью и звоните бесплатно по вацапу.
next_morning 19 сент. 2021 05:51  +3 -1   
Согласна
987654321t 25 сент. 2021 10:08  + -   
Женщине 90 лет! Ты сам то подумал что написал (Ватсапп)?
Бархударов 19 сент. 2021 06:37  + -   
А как она на сахкоме оказалась? Как зарегистрировалась на форуме и пишит темы в свои 90? С ватсапом не сложней.
мдя-дя 19 сент. 2021 07:51  +5 -1   
Согласен, через стационарный телефон на Сахком не зайдкшь
nefy63 22 дек. 2021 13:23  + -   
ты бы глаза свои раскрыла и подумала.
Автор в свои 90 куда более адекватна и грамотна, чем 90% из вас.
И она прекрасно справится со смартфоном и приложениями.
next_morning 19 сент. 2021 06:39  +3 -1   

Ответы: 1 - 20 из 108
Страницы:123456следующая »